内容营销时代如何玩转UGC

生活在快节奏的大城市，面对生硬死板的的数据参数营销，人们可能置若罔闻。人们更需要一些有温度的东西来引起情感上的共鸣，这种营销方式就是UGC（User Generated Content 用户原创内容）。通过长时间的调查走访，天策行品牌顾问公司从众多UGC营销中选取两个最为大众熟知、认可的案例，让大家更加深入了解UGC。
近日,北京王府井和东单地铁被28张巨幅照片文案占领,这是vivo推出的一次主题为#我的照片我的故事#的UGC式营销活动，照片均征集自全球各地的vivo手机用户。每一张照片背后都讲述着不同的故事，它们或关于梦想，或关于爱情，或关于人生态度...强烈的视觉效果，加之生动有趣的文字,让行人不禁停下匆忙的脚步，驻足围观。

张皓伦刚刚大学毕业，正一个人漂在北京。他的日常是，摩肩接踵的10号线和大雾霾。即使这样，对于这座城市他依然饱含幻想与和不灭的热情。

那么，问题来了，品牌都在尝试做地铁营销，那么什么样的内容才能从中突显出来呢？上面的两个营销案例，甚至更多的UGC式营销其实都是一个路数，即“将用户说的重新说给用户听”，抛开形式看本质，换句话其实就是“说用户想说的，而不是你想说给用户的”。虽然有人质疑：是不是营销人变懒了？但这却在揭示一个事实——品牌与消费者的关系在改变。在过去，传播渠道比较单一，品牌总是以说教的方式传播自己，广告往往是被推到消费者眼前的，他们的角色相对来说比较被动。然而随着媒体的多元化发展，消费者可以选择关注或不关注，甚至决定参与或不参与一个品牌。因此，当消费者对于广告的需求已经超越了单纯的信息传递阶段，广告应该有一个更深层次的角色和意义——比如解决社会大众的某种心理需求。在当下这个情感消费时代，与其说消费者是为了购买商品，不如说是为了寻求一种情感上的满足和心理上的认同，而UGC这种源自消费者的内容产物无疑是最容易戳中消费者的内心，引起消费者的共鸣。
天策行品牌顾问公司认为：UGC也好，其他形式的营销活动也罢，能打动人心的营销就是成功的。在信息爆炸的时代，人们每天接收着太多的信息，想要吸引用户的目光，营销活动不但要求“新”更要求“心”。抓住消费者的痛点，做有情怀有温度的活动，自然就能触达消费者的内心。