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2019-05品牌策划:如何让消费者印象深刻?
作为一个品牌策划人,你印象里最深刻的新零售品牌有哪几个?为什么令人印象深刻?答案是能使消费者印象深刻的品牌无非是具有醒目的商标,引人注目的广告、品牌事件和品牌形象。那么什么样的方式和内容能够吸引消费者的注意力呢?我们可以通过同理心感受一下消费者的心理和处境,从而为消费者量身定做,建立一个记忆点,和消费者建立联系。要想成为消费者心中印象深刻的品牌,让品牌在激烈的竞争中占据有利地位,我们就要理解以下几种主要的心理学效应,并加以运用。

1.乐池理论
具体就是:假设台上同时有两人,当一个人说我有解决问题的方案,而另一个人在此时掉下了乐池,这个时候,绝大部分人的注意力都会被掉下乐池的人吸引。乐池理论说明了一个心理学现象:新奇少有的戏剧性事件更能吸引人的注意力。
这也就意味着如果品牌的宣传方式足够新奇有趣,那么可能会更吸引消费者的关注,有利于在消费者心中树立鲜明的品牌形象,从而提高品牌的知名度,建立和消费者之间的联系。
2.感叹号效应
在信息传播过程中,相当一部分人会遵循“感叹号心态”。在极短的时间里,人们会遵循直觉,关注那些更具有爆炸性和话题性的内容,并且自发传播这个让人震惊的消息。
如果品牌使用了具有足够爆炸性的消息使消费者印象深刻,那么消费者不仅个人会对品牌产生关注,甚至有可能自发地传播品牌通过该消息输出的内容,进一步扩大品牌的传播范围。
3.尖叫效应
许多非理性因素,会对人们对于一个信息是否接收产生影响。
因此通过有趣的、不断重复的或者采用先抑后扬、先贬后褒的手法,来传播品牌的消息,更容易吸引消费者的注意力,并且让消费者对品牌所宣传的内容较为信任。
4.睡眠者效应
随着时间间隔越来越长,人们容易忘记传播的来源和途径,把信息内容和沟通者分离开,只保留对传播内容的模糊印象。
这就表明,即使一开始品牌策划使用了并不令人愉快的手段,比如通过不断重复直至令消费者感到厌烦这类方式,使消费者对品牌产生深刻印象,但是随着时间推移,消费者会逐渐淡忘当时的情绪,而只是将品牌传达的信息记住。
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