品牌设计可以把吉祥物人格化

由于新零售模式刚刚开始发展，消费者对此了解并不多，因此打造能被迅速传播的新零售品牌对吸引消费者进行体验十分必要。品牌策划中品牌使用消费者熟知的各种动物作为品牌标志，有利于消费者对品牌产生亲切感，拉近和消费者之间的距离。苏宁就掌握了这一点，设计了一个亲切的动物形象，动物形象拟人化并卡通化使得这些标志容易让人产生好感，对小朋友们更具有吸引力，如图所示。

苏宁将图标设计成一个黄色的小狮子的形象，在简单易记的同时，也能拉近和消费者的距离，让消费者能够对这个可亲的形象产生情感，进而对品牌产生熟悉感。

许多企业，尤其是许多新零售企业，都会以拟人的手法、夸张的表现形式设计一个具象的图形化符号，来吸引消费者注意，塑造企业形象，也就是我们所说的品牌吉祥物或者直接作为品牌标志。这个形象不仅代表了产品特征的一个具有特殊精神内涵的形象还能为企业带来良好的辨识度，在市场竞争中突出企业形象，传达企业自身的经营理念和品牌核心精神。例如，盒马鲜生的河马图案，天猫小店的黑猫等。

作为品牌策划人，经营品牌的根本目的就是让人记住我们的品牌，并且和品牌形成长期良性的互动。要想打造一个能够使人印象深刻的新零售品牌，就要从消费者的心理出发，关注品牌受众即消费者。本章将讲述如何从心理学理论出发，利用图片和文字两种方式制造记忆点，占据消费者心中的位置，建立、维持继而增强与消费者之间的联系，从而打造成功的新零售品牌。