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2019-05品牌营销推广是对消费者大脑的投资
品牌推广是对消费者大脑的投资消费者的决策在很大程度上是依靠大脑的潜意识做出的。也就是说品牌的推广归根结底就是对大脑的投资。新零售企业依靠各种手段,对费者的大脑进行投资,使消费者大脑的潜意识倾向于熟识、记忆并选择品牌,就是最有效的品牌营销推广方法。
三只松鼠在这方面是行家。刚开始,三只松鼠的主要销售渠道是线上销售,于是,三只松鼠就在产品的包装和线上店铺的服务上下了大功夫三只松鼠天猫旗舰店的客服名称都是“××鼠”,强化三只松鼠在消费者心中的松鼠形象;客服和消费者对话时使用的称呼是“主人,表达其对消费者诚恳的重视。
除此之外,三只松鼠的零食包裹上会注明包裹来自“松鼠星球”,包装上将松鼠图标放置在鲜明位置,让消费者印象深刻,使三只松鼠形象在不知不觉中“入侵”消费者的大脑。除线上店铺和产品包装上的“小心机”以外三只松鼠的新零售拓展的线下实体店铺也是对消费者大脑投资的重要手段。三只松鼠的线下店铺开设的主要目标并不是扩大销售,而是将三只松鼠的品牌形象通过实体店铺传达给消费者,让消费者在潜意识上对三只松鼠的产品和服务形成信赖,并形成在潜意识上选择的倾向。
此外,三只松鼠还有其品牌形象的专属动画片,“三只松鼠”有三个具体鲜活的形象,分别是“鼠小美”“鼠小酷”“鼠小贱”,三个形象有各自的性格特点,在动画宣传片中能够表现得更加立体,这使消费者在面对三只松鼠的产品时心中会有亲切的感受。
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