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2019-05

品牌营销:专属的仪式感可强化产品体验

网站管理员

要想让产品具有自传播属性,还需要强化产品体验,让消费者在体验产品时感受到超出预期的体验,从根本上回归到消费者的需求中去。想要在品牌营销中强化产品体验,可以从为产品设置一套专属的仪式感程序入手。

仪式感是一种主观的心理感受,企业可以通过在产品上做一些特殊的设计、为产品设置特殊的使用程序等方式来满足消费者的心理需求,使消费者能够通过体验使用产品前的这套有仪式感的程序,感受到心理和情感上的满足。

网易严选的产品设置就具有一种仪式感,网易严选为消费者甄选许多高品质的家居用品,通过为消费者提供高品质的家居用品,满足消费者追求高品质生活的心理需求,使消费者体会到被关怀的情感满足。这也是网易严选的核心理念“好的生活,没那么贵”的体现。

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想要设置一套有仪式感的程序,需要我们明确仪式感的由来。根据马斯洛的需求层次理论,新零售行业的产品能够提供的仪式感更多的是满足消费者自我实现的需求。新零售时代消费者对产品的参与度要求更高,能够强化消费者产品体验,使消费者获得仪式感的一个重要途径就是参与到产品的程序中去,让消费者亲自参与并操作,得到更高的体验和满足。

新零售时代的仪式感一般来源于企业设置一些有意义的形式,为消费者营造一些特殊的情感氛围,进一步对消费者的情感和心理产生刺激,促使消费者对产品和品牌产生情感上的信赖,进而刺激消费者,使消费者增加购买产品的行为。

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