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2019-05

品牌策划:不可忽视的企业高层影响力

网站管理员

品牌策划中,品牌调研对新零售企业来说是至关重要的。新零售企业与传统零售业相比,和消费者之间的关系更加紧密,新零售企业非常重视消费者的个性化需求和体验,没有做好足够的品牌调研,新零售企业将举步维艰。企业高层直接参与消费者调研也能够多为企业品牌带来正向效应。

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消费者通过与企业高层的沟通,能够感受到企业领导者对消费者的重视和关怀,明确企业能够并且愿意为消费者提供优质产品和服务,从而对品牌的核心理念产生认同。一方面,企业高层由于本身具有丰厚的资本、信息获取量也更大,在消费者眼中具有“权威光环”。高层对消费者做出的承诺,能够使消费者更容易相信,企业高层做出的决策也更能够被消费者认可,因此高层本身参与消费者的调研就能够使消费者对企业的好感增加。另一方面,企业高层也具有一般调研人员不具备的眼界和管理素养,通过调研,企业高层和消费者进行深度沟通,能透过表面现象看到一般调研者无法辨认挖掘的消费者的深层需求,也就有利于企业的管理者做出更加符合消费者需求的策略调整,这是有利于企业的长足发展的。

因此,企业高层参与消费者调研带来的益处是很大的。但是由于企业高层的时间成本高昂,调研组需要在调研前期做好充足的调研准备,并且青准选择消费渠道和被调研消费者群体从而为高层管理者节省时间成本,吏调研能够快速高效地进行。以上就是小编今天分享的内容。想获得更多关于品牌策划相关资讯,请继续关注我们。