新媒体运营需要具备什么能力？怎样才能找到新媒体运营的工作？

小伙伴们对新媒体运营的讨论最多，而且它一直是运营岗位中比较热门的，薪资待遇不错而且市场需求量大。 今天我会跟大家分享，入门新媒体 运营，需要具备的最基础的能力有哪些，那掌握这些能力以及有自己的项目经历，可以在北京这样的一线城市拿到6千到1w这样一个水平的起薪。

01

文案撰写

首先第一点就是，文案撰写。 我们经常能看到一些JD的任职要求会写，“具备良好的文案功底”，那是因为对一个做新媒体 运营的人来说，几乎所有的工作都要依靠文案去完成： 运营一个新媒体账号，你得有内容去发布，不管你的内容是文章、图片、音频还是视频，都需要有文案去支撑。

每次拍视频都不是临场发挥，想到什么说什么。而是录之前，先把分享的内容写成一篇口播稿，这个东西就是文案。 文案可以是写给别人看的，也可以是说给别人听的，可以是100字左右的一段话，也可以是三五千字大篇幅的长文章。 那不少小伙伴都会担心说，我不会写文章也不喜欢写，那我是不是就干不了新媒体 运营了。 不是的，这里有一个误区，那就是把文案完全等同于文章，把文章写得好等同于文案写得好。 文章和文案，他俩还是有区别的，至少在写作目的上是完全不同的——文章是让读者欣赏让读者阅读的，而文案是帮我们达成工作目标的工具。

比如我们经常在朋友圈里看到的裂变c，目的是让大家转发传播得更广；

比如品宣文，目的是让目标用户知道这家公司这个品牌靠谱；

再比如我们看到的淘宝详情页，目的是让大家买商品。

所以高考作文满分的人，文案不一定就写得好；同理，不会写文章的人，不代表他一定不擅长文案撰写。 说两段文案，大家给评一评： 

**牌充电宝，名家设计，精工打造，宛如艺术品般美妙。

**牌充电宝，2万毫安超大容量，充一次电可为手机续航5次，像一颗鸡蛋那么大、那么轻，让你的出游更轻便。

第一段文案，用的词汇看上去高档，但作为消费者的我们，读完之后想象不到它的使用场景，也很难get到它的好处。

第二段文案都是很直白的描述，但让我们有了触觉，能感受到产品的重量和大小。 所以，做新媒体运营，并不是当作家，你的文案能达成目的就行，也不要一上来就被写文案吓到了。 那文案技能怎么学习和提升呢？ 

分享2点， 首先是多学多看，可以在B站、网易云课堂上看看视频、听听课，主要目的是积累一些通用的写作技巧。再是大量的刻意练习，文案要经常写才能写得好，建议新手小白先从经历型文案练起，然后依次是观点型文案，再嫁接带有目的性引导的商业文案。 

02

编辑排版

 第二个技能点是编辑排版。 我们把内容写出来之后，需要把内容用清楚美观、体验更好的方式呈现出来，方便读者去消费。一句话就是对内容加工和包装的技能。 对于文字内容，侧重的是编辑，比如说对文章的错别字病句的订正、对段落的划分、通过一些排版技巧使文章内容的脉络更清楚等等。 现在市面上的媒体平台都有图文排版功能，比如加粗啊、引用啊、标题正文格式切换啊等等，我们可以根据自己的文案内容去排版就好。 公众号稍微复杂一些，大家为了制作出更精美的文章，都会使用第三方排版工具，比如135编辑器、秀米编辑器等等，可以丰富文字的样式，让你的内容看起来更赏心悦目。   对于图片类的内容，侧重的是图片的制作，比如为公司的活动设计海报、为你的公众号文章、b站视频制作头图等等。 像是创客贴、稿定设计这些工具都能帮你实现。  对音\视频内容，侧重的是剪辑，比如说对原素材的删减、加特效和花字等等。 市面上也有对应的软件，比如说剪映、喵影工厂，像你们看到的这个视频就是用剪映剪辑的。 这里会出现一个问题是，有小伙伴可能会觉得做视频做图片的门槛太高，新手小白会不会很难学会。也会担心新媒体 运营是不是都得会pr、ps、AE这些软件。想说，大家大可放心，工具在不断地优化，像上面我提到的所有的工具操作起来很方便、很简单，多用几次就熟练了，而且基本上能满足我们所有的编辑剪辑需求。 另外就是，我们做的是新媒体 运营，而不是专业的剪辑师、设计师，所以技能够用就好，没必要学得特别精深。 

03

活动策划

第三个技能是活动策划。

每一个互联网公司，或多或少都会要办活动，比如，微信公众号为了促进粉丝活跃，发起留言点赞最高送礼品的活动；公司周年庆，策划系列活动传播品牌认知度。 而这些活动，大都是线上进行，需要媒体平台去宣发，所以作为活动策划也好，作为活动宣发执行也好，新媒体 运营必定会参与其中。

如果是一家小公司，恐怕一个新媒体 运营会前前后后地承担所有策划、执行、复盘的全流程工作；

如果公司规模大，人员充足，活动规模也大的话，新媒体 运营要负责的可能仅仅是一个环节，比如宣传。 我知道有小伙伴们听到这里肯定会追问，怎么做活动策划，怎么get活动策划的能力，虽然十分愿意去分享，但要展开来讲的话这期视频的时长又要超标了，所以需要的小伙伴在评论区留个言~ 

04

数据分析

第四个技能就是数据分析。 一个规范的互联网公司，领导大大们是绝不会拍脑袋做决策的，一切事情都拿数据说话。 数据思维要贯穿到工作的方方面面。 比如，做一个项目，怎么知道下一步该干什么、怎么干？需要数据反馈。 我的工作指标是曝光，写了一篇文章放到微信公众号上，阅读数只有3K，而公司的平均数量是6K，那么我就可以知道，我写的这篇文章效果不好，那么就要调整内容、或者文案类型了。 此外，还可以看看评论数量，看看大家跟你这篇文章产没产生情感共鸣；还可以通过点赞数，看用户对你的认可。 比如，你想申请经费测试一个新项目，拿出以往类似项目的历史数据、加以分析，你的上级大佬才会放心拨钱给你不是？ 不然他自己心里也没数，因为没有任何判断依据帮他去做决策呀。 再比如，你的升职加薪，完全是靠数据说话，而不是资历、关系。 你想往增长方向发展？那么通过你对现有新媒体渠道的运营，你的用户增长了多少？增幅多大？给公司网站、App带来了多少新用户？ 总之，新媒体 运营是要根据数据反馈去做事的。 

05

运营思维

那第5点也是最核心的一点是运营思维。 运营思维的存在是为了让我们具备遇见问题解决问题的能力。大家都知道在工作中我们会遇到无数的多种多样的问题，俗话说授人以鱼不如授人以渔，那运营思维就相当于那支能帮助你钓到鱼的鱼竿。 

从事运营已经两三年了，那让我至今都收益匪浅的思维方式和做事方法是 【目标导向-做调研-精益执行-获取反馈-调整优化】这样的一个闭环思维。 在这里我把这个思维分享给大家。 那目标导向的意思是，我们在接到一个任务或者一个项目的时候，首先要明确，我们做这件事情的目的是什么，然后以终为始，去拆解我都需要做哪些事情、达成哪些小目标能帮助我实现终极目标的完成。 确定目标并且拆解之后，我们接下来要收集信息做调查。 因为在开始做事情的时候，我们不能无脑地深入一件事情或者任务中去，而是先去做信息调查：

知道自己的用户是谁、他们在哪个平台非常活跃、他们的痛点和需求是什么……只有清楚了这些，我们才能够输出他们需要且感兴趣的内容。 精益执行是互联网公司做事的风格和习惯。

当我们完成了想法的构思，也做好了相应的信息调查，我们接下来需要做的就是以相对较低的成本来验证自己做到某一步的时候可以得到自己设想的那些结果——也就是很小成本的去进行尝试，来验证自己的结果。

当初步的尝试可以验证自己的工作思路是正确的时候，我们就可以考虑投入更多的精力和金钱成本去以更大规模来完成这件事情，获得更高的收益。 把内容铺出去之后，我们需要得到有效反馈。

什么叫做有效反馈？

举个例子，今天我写了五篇文章投放到知乎或者其他平台上，发现其中有两篇获得了非常高的赞数。

那么就可以说明这两篇文章的内容是用户更加需要的，我们在这里得到的一些数据就可以告诉自己，我的工作到底哪个是有效的、哪个是无效的，这样可以非常清晰地知道自己做下一步工作。 最后一步是优化迭代，它强调的是根据“有效反馈”来优化自己的工作。

优化这个环节，并非说自己优化这么一次就好了，而是说这五个步骤形成了一个闭环。

我们需要做的是不断调查自己的用户、做信息的收集、根据信息进行尝试、得到反馈再优化，这个流程会重复很多遍，而最终的目标就是能够不断提高自己的绩效，得到更好的结果。 那这五步就形成了一个闭环，也是我们做好新媒体 运营的一个科学且有效的思维方法。 好了，今天对于做新媒体运营必备的技能有哪些，这个话题的分享就到这里啦。