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2021-04KOL投放必经的4个阶段,瓶颈期这样解决
导读:本文把KOL投放分成了4个阶段,每个阶段包含投放重点、问题及解决思路。希望能给负责KOL投放的同学带来一点点思考,在投放过程中少走弯路,同时也为企业节省一些试错成本。
和已经成熟的信息流广告相比,KOL广告投放一直都像后娘养的。
投放信息流,平台方会持续分析用户行为和喜好,为广告主提供更细化的标签。甚至你刚和女朋友商量假期去哪玩,打开抖音就会看到酒店和机票的定向广告。
而KOL投放就不一样了,广告主能看到的只有性别、年龄这类基础用户画像。
抖音广告平台-星图某KOL用户画像
没有太多数据参考,也就意味着投放KOL时,很难建立一套相对精细的投放标准,也不容易复用到其它产品。
但如果不了解KOL投放要经历的阶段,对即将碰到的问题没有预判,投放毫无节奏和重点,企业就需要为此承担更多试错成本。
一、内容介绍
作为一线KOL投放负责人,我尝试着在投放实操中寻找共性。
从宏观角度,把KOL投放分成了4个阶段,每个阶段包含投放重点、问题及解决思路。
希望能给负责KOL投放的同学带来一点点思考,在投放过程中少走弯路,同时也为企业节省一些试错成本。
以效果广告策划为目的KOL投放,一般会经历4个阶段:验证期、优化期、放量期、瓶颈期,重点内容在最后一个阶段。
每个阶段的时间周期没有标准,因产品的特点和受众而异。
二、验证期
在一个新渠道投放KOL,拿一部分可承担损失的预算,来测试投入产出比是否达到预期。这是KOL投放的第一阶段——验证期。
但并不是在每个渠道都会完整经历这4个阶段,大多数产品在新渠道的投放都终结于验证期。所以验证期的投放效果如何,会直接决定后续是否可继续投放。
要在最短时间内验证新渠道,最佳方式是“先模仿,后超越”。
先了解同类产品在这个渠道是否有过投放经历,从4个维度进行分析:产品选择、路径设计、KOL筛选、内容大纲。
某编程产品近期公众号投放情况
即使没有可模仿的同类产品,这4个维度也可参考:
产品选择:如果产品有多个SKU,优先选择销量最高的SKU作为验证期的投放产品
路径设计:尽量减少用户的跳转次数,一般最短转化路径由3部分组成:浏览内容、进入落地页、下单转化,同时要确保每一层的数据都可追踪
KOL筛选:预算的60%投放垂直KOL,40%选择其它类型
内容大纲:内容形式尽量符合渠道特点,内容特点尽量贴合KOL日常风格
需要注意的是,验证期不要轻易去模仿投放量TOP级的产品。比如在抖音投放的得物,稍微刷几条视频就会看到广告。
从效果投放的角度来看,这样大的投放量投入产出比非常低。
三、优化期
当验证期的投入产出比达到预期,将会进入第二个阶段——优化期,主要优化方向在于转化漏斗。
我个人在负责公众号KOL投放时,将投放效果提升271.13%,负责抖音KOL投放将效果提升473.08%。回过头看,主要也是基于这个模型的优化。
优化转化漏斗主要是为了提升KOL投放的投入产出比。
首先需要制作转化漏斗模型,从用户浏览内容到转化所经历的每一个步骤,进行记录。
拿公众号KOL投放举例,如果产品的投放路径是直接下单,用户会经历5个步骤:看到标题——浏览文章——进入落地页——点击购买——完成支付
转化漏斗的左侧是用户转化流程,右侧对应每一层漏斗的优化目的。
漏斗的核心目的是提升每一层漏斗的数据,但在优化过程中,又不能只盯着某一层的数据。
举个例子:下面是某个公众号的推文,第一次看到这种标题和封面,你的第一印象是什么?
1、“什么时候关注的垃圾公众号”,紧接着快速取关
2、“咦~成年人资源
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