旅游策划，如何正确把握市场客群？

旅游运营策划、规划设计的核心，是有效地组织各种资源并为游客创造特殊的体验产品和服务。

那么，必须要分析为怎样的游客提供，什么样的体验服务？

因此，以人为本，以游客为中心的客源结构、消费观念、消费行为等因素分析，就显得尤为重要了。

以情侣和家庭为主要出游群体单位

根据艾瑞2019年中国旅游用户出游同行人员调研结果显示，用户以与家人结伴出游为主，其中与配偶一起出行的用户占比最高，达60.9%；其次是与孩子一起出游，占比为45.5%；与父母一起出行的用户占比为34.4%。在针对国内市场做旅游项目策划、规划设计时，包括项目定位、产品体系策划，应该充分考虑情侣和亲子家庭的旅游度假需求。

亲子休闲是构成核心竞争力的重要部分

近年来，亲子游市场发展迅速，亲子水乐园、亲子无动力乐园、主题公园、动物园、亲子主题客房备受欢迎。随着人们生活水平的提高及消费升级，休闲已成为一种常态化的生活方式，亲子游也转向亲子休闲概念过渡，所以亲子产品也面临着更新迭代。

实地调研，运营非常好的旅游项目，特色的亲子产品是提升游客热度的重要因素，比如网红游道、亲子主题客房、亲子水项目、亲子教育体验等等，欢迎度极高，暑假期间，客房爆满。

度假的核心是住和娱

旅游六要素：吃、住、行、游、购、娱，其中住和娱是旅游策划最核心的部分。特色客房和娱乐体验是构成他们核心竞争力的两大因素，也是运营方主要的收入来源。调查显示，北上广等一线大城市的周边旅游项目，特色住宿比较受欢迎，更是主要收入，超过八成，旅游项目门票收入比例越来越低。比如亲子主题客房，一般售价在1000-2000元/晚，而项目门票价格在100-200之间。

开发旅游项目、策划是关键，是解决项目差异化定位的问题。旅游项目策划、规划设计，首先需要进行系统的分析，包括市场、客群、资源、政策等，才能做到精准定位，顺利落地。