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2021-06

终于有人挑明了:广告说了不算

网站管理员

当你对“内卷”习以为常的时候,企业之间的内卷更为激烈。

传统行业血拼规模,新兴行业拼命圈地,就连你会议室里的一块屏幕,也在见证疯狂的内卷式竞争。咨询机构迪显数据显示,全球拥有超过7500万个会议室,智能会议平板的升级市场将达到万亿规模,这是一个正被开发的蓝海,未来几年里都会有充足的市场空间。

但智能会议平板市场,还没成熟,就先内卷了。

会议本身是企业重要的业务交叉点,每一场会议都有着“展示、沟通、协同、决策”的需求。智能会议平板正是从会议切入,连接一家企业几乎所有业务。光大证券在《远程办公行业报告》中指出,智能会议平板不止是会议室里的核心硬件,更被认为是未来企业数字化的入口。

在这个背景下,科技企业、传统电视厂商、交互智能平板厂商三大派系在广告上的竞争,要比销售市场的竞争更激烈。所有的企业都在疯狂打广告,炮制各式各样的“未来会议”概念。

大众消费者可能因为广告一时冲动,购买“暂时用不上”的科技产品,但企业客户需要“极度务实”。

广告沸沸扬扬,概念层出不穷,但如果高价购买的智能会议平板连流畅都做不到,不仅大价钱的采购最后沦为会议室的摆设,企业数字化转型的决心恐怕也会被吓止。

5月17日,在诸多写字楼的电梯广告牌中,智能会议平板市场头部品牌MAXHUB的广告策划,被用红色喷漆打叉,旗帜鲜明地表达了一个理念:“广告说了不算”。

MAXHUB要拒绝市场里,过度饱和的概念与广告,让用户口碑回归 “核心决策价值”。

谁打叉了广告?

将广告牌打红叉的,正是MAXHUB自己的总裁。

从视频里可以看到,MAXHUB总裁穿着隐秘,走入电梯,面对海报上“超一半中国500强企业都在用”的广告语,却并不得意;只见他掏出喷漆,为叫卖式的广告喷上红色叉号,贴上“广告说了不算” 的宣言,邀请用户直接0元试用后,迅速离去。

当多数人靠讲故事忽悠用户的时候,谁来真正倾听用户的需求?这一强烈的对广告战的反抗,无异是正式将智能平板市场的竞争从幕后拉到了台前。

为什么智能平板市场的广告,比产品还要饱和?除了文初提到的,它作为企业未来数字化办公的入口之外,更重要的是,在智能会议平板还未普及的现在,谁能在企业形成认知的进程中,用自己定义的概念影响用户的决策,谁就能间接决定未来市场的形态。但在一味包装概念和铺天盖地的广告中,智能会议平板行业越来越远离真实的企业需求,成为了资本化的概念股。

从这一角度讲,MAXHUB的总裁打叉广告牌,是试图为无休止的广告战,画下休止符。

企业市场,只想看口碑

企业市场更看重的,还是传统的口碑价值。

虽然智能会议平板市场仍处于早期阶段,但行业先驱们已经做好了市场教育工作,几乎所有企业都在不约而同地表达对智能会议平板的兴趣,同时,数量丰富的新玩家正在加速产品进化,市场上的产品迅速涌现。

对于企业采购来说,面对一个可能彻底改造自身工作流的产品,遵循古老传统的商业价值准绳是更可靠的选择:以口碑为第一认知标准,选择与自身业务最匹配的产品。

从现有市场趋势来看,用户对智能会议平板的需求主要由五个方面构成:企业服务能力、软件整合能力、行业理解能力、产品制造能力与长效服务能力。口碑也多以这五个方向建立。

最基础的用户需求,考验的是硬件设计和制造能力,屏幕素质是否优秀、触摸交互能否跟手流畅、音视频处理是否足够好、网络的兼容性、稳定性、速度能否满足复杂的办公需求。

这不是传统电视增加功能就能解决的问题,外来玩家也不可能轻松找到捷径。这背后是智能会议平板企业供应链把控能力的综合体现。

以MAXHUB为例。它背后的视源股份,本身就是国内A股上市公司,常年聚焦企业服务市场,从2005年就开始自主设计、研发TV主控板卡、电源等显示设备核心元件,做智能会议平板完全自主可控。

在软件层面,MAXHUB不像“外来玩家“,简单将“手机或电视系统换皮”。而是从用户实际出发,将归纳用户需求归纳为“书写、展示、协同”三大类,一切设计和功能围绕企业用户需求量身定制,为了确保最大程度的兼容性, MAXHUB会议平板支持安卓、Windows双系统,并且可以自由切换。

MAXHUB的产品形态也十分丰富,有的针对“随处开会”的需求,有的在手写和涂鸦上针对性升级,让产品主动去优化提升用户的办公会议效率,而非设立学习门槛来增加企业的培训成本。

最重要的是,会议本身就是一个高度定制的行为,不同环境、不同需求,不是简单拼凑展示、手写涂鸦、手机连接就能满足的,针对金融、医疗、零售、政府党建等不同场景,MAXHUB定制了针对性的解决方案。真正将MAXHUB塑造成不同生产环境下的生产力工具。

这种底层逻辑架构起来的优秀体验,为智能会议平板行业塑造了标杆级的产品理念。

不难理解MAXHUB在企业市场的成绩如此耀眼:2020年,MAXHUB 以25.91%的市占率,连续第4年夺得国内会议平板市场桂冠,市场份额超出第二、三名品牌总和。

这是数字化转型中的中国企业用真金白银投下的信任与好评。

让产品和消费者说话

在行业尚处概念阶段时,就敢于拒绝广告滥用,MAXHUB并非特立独行。

像无印良品的简洁实用、海底捞的体贴服务、宜家的仓库式购物,无一例外,都拒绝了对顾客单方向的,狂轰滥炸的广告输入,转而塑造足够差异化的产品和服务,营销顾客的情感,积累口口相传的口碑,并最终建立起市场的游戏规则。

仔细观察会发现,这些市场定义者的产品、服务与品牌已经深度结合,成为市场的标准形态。也就是说,这些品牌和产品具有足够的差异化优势及壁垒,而这个优势往往是产品和服务本身带来的,其次才是品牌赋予的情感认同,这构成了品牌和用户之间牢不可破的信任感。

企业市场相比消费者市场,更加看重这样的信任价值。

这也是MAXHUB有别于“新玩家们”的最大价值。

硬件可靠、软硬结合、软件定制开发、能够根据行业快速针对性地提供升级解决方案,全面满足用户需求,不仅是市场的开拓者,更是当之无愧的第一品牌,这是MAXHUB说“广告说了不算”的底气,也是对用户最大的诚意和尊重。

逃离概念的内卷,追寻真正的价值。广告战终有停战之时,真正低调务实的国货,才有说服更多用户的底气。