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2021-06

品牌该如何做好UGC营销?

网站管理员

近几年,VLOG崛起,KOL垂直化,短视频平台火爆,AI、VR深受欢迎,5G普及,每一个时代热点都如同风潮般席卷着我们每一个人。

随着互联网技术的快速发展,越来越多的品牌涌入市场参与市场竞争,品牌为了获得长足的发展,不得不深刻意识到以产品为中心的营销方式显然已经不适合新的发展情况在这种情况下,品牌商找到了吸引消费者的突破口——内容。

许多品牌都开始UGC内容的产出,也就是用户自己主动产生的内容进行传播,通过这种方式,可以利用用户的脑洞给品牌增添不一样的新元素,产生有用户烙印的新内容,且用户自主产生的内容更易引起病毒式传播,也更有话题性,所以品牌在进行内容营销时,可以借助UGC内容带动品牌推广。

内容营销

当下,UGC成为企业和商家们最为感兴趣的话题之一,因为创造力强、数量广大的用户们生产出的内容,能够带来巨大的变现价值。

UGC作为内容生产品牌中的支柱输出,是很多内容生产品牌得以壮大的关键,一个好的内容平台和工具,不仅需要平台本身拥有优质的分享和创作条件,更要懂得如何聚集用户,激发用户们内容创作与分享的积极性与潜力。

目前当红的内容平台有这样几类:以书籍影视作品为中心发表书评影评的平台,如豆瓣;以各种视频内容输出为主,如哔哩哔哩;以女性为中心主要进行美妆、穿搭等生活技能类为主,如小红书;以知识问答作为互动和文字输出为主,如知乎;还有包罗万象,以自己为中心的内容生产平台,如微博;等等。

而随着在内容生产领域的不断成熟,UGC也不断地获得越来越多人的关注和认可,好的内容平台也因这些生产优质内容而吸引更多用户的加入。另一方面,品牌方也逐渐认识到与其花费心力自己策划营销活动去吸引用户,不如直接利用优质、丰富的UGC内容作品来吸引“同道中人”,这可谓是一个一举多得的营销策划手段。由此,UGC逐渐成为了品牌进行内容营销的“新贵”。

用UGC进行内容营销

在2017年的时候网易云举办过“乐评专列”的活动,高达5000条的精选乐评带来了巨大的效应,而这些乐评全部出自于网易云的评论区,全是网易云用户的肺腑之言,一句句包含了真情实感的乐评,让来往的行人感受到了深度的情感共鸣,可谓是当年最为成功、经典的地铁广告与UGC内容营销了。

除了网易云音乐外,其它做UGC内容营销的品牌也不在少数,如江小白、知乎、小红书等品牌都惯于用UGC内容作为内容营销活动中的“主角”。UGC内容可以给人们带来很强的影响和引导作用,如豆瓣的影评和书评,成为很多人挑选影片和书籍的参考,而淘宝商品的评论区功能,也成为了各种“买家秀”的内容生产平台,为很多的消费者形成了建议和咨询。

由评论自发引导的路人观感和印象,综合口碑和内容两方面的因素,引起的反响远不及一个KOL的带货效果,要利用好UGC内容进行品牌或者产品的营销,品牌自身要发挥一定的主动性,让目标群体看到自己想看到的以及品牌想让大众看到的内容。

品牌在UGC营销中的要点

细节清楚

在社交媒体上进行UGC营销,首先就是要在很短的时间内,要让用户知道这个品牌在做什么,要清楚的展现活动的参与形式。

就比如我经常可以看到一些奢侈品牌推出UGC 活动,微博评论下有不少消费者都在问一些基本问题。比如“如何提交 “和”推广活动持续多久,这就是细节交代不清楚,让用户很难理解。这样的情况下,不管品牌为这次活动做了多少,都是无用功。

抢占先机

对于品牌来说,每逢节日都是最好的营销时机,品牌们都会纷纷出手,鼓励消费者参与到自己的内容营销中。所以这也是一个广告横飞的时段,每个品牌都试图赢得消费者最大的关注。

一定要抢占先机,吸引消费者最好的方式就是在节日到来前的一段时间就开始发起UGC。这样一来,即给粉丝足够的时间回应,品牌也可以收集更多的数据,获得更多宝贵的见解。

主题标签

为品牌与UGC内容打造主题标签。在征得用户同意的情况下,品牌可以与UGC共同打造出一个或者多个主题标签,将内容与品牌紧密联系起来。

营销人员可以为自己的品牌和营销活动打造一个特立独行而又简单好记的主题标签,让用户在参与活动时贴上这个标签。有了这个主题,用户们对于品牌和内容的联系度和印象将会加深,并且将形成一定的话题,在圈层内形成互动和讨论,进一步推动更多的内容生成。