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2021-06干货|运营私域流量好友的工具有哪些?
私域运营主要分成三个阶段,分别是引流、运营和成交,所以其分别对应着以下六种微信工具的使用。
01 私域引流篇工具
1、公众号
公众号之所以能够产生引流的作用,原因有二:
其一公众号是最好的内容表达载体,不仅能发布快捷,而且能够形成官网、社区的认知。
其二公众号的适配性特别好,一个公众号好的链接,能用在各种分享的场景中。
最重要的一点是,公众号和社群之间的运营是互补的,社群内产生的各种内容、案例、关系都可以通过公众号丰富立体的表达出来,而这些内容又能为社群带来新活力。
2、视频号
视频号到现在才一年而已,但是大家看看视频号功能的完善速度远超于以往任何一个微信的产品。
而且视频号依然延续了公众号个体品牌的公平逻辑,就是它不是为明星、已知的KOL所准备的,它是为每一个小个体准备的。
公众号专注文字和图片的传播,视频号专注于视频和直播内容的表达,两者之间刚好互补。
所以公众号可以无缝跳转视频号,视频号无论是简介还是转链接也能为公众号导流。
视频号最强大的地方是增强了品牌本身的传播宽度,朋友只要点一次赞,就有机会被几千个人看到。
视频号在私域流量运营中除了内容的表达外,还有两个很重要的功能:
其一是成交功能,其二是定向培训交流的功能。
02 私域运营篇工具
3、朋友圈
当你把用户成功引流至微信后,用户直观了解你的渠道,就是你的朋友圈。
用户每天都在使用朋友圈,朋友圈就是一个滚动的广告,它的频率更高,内容更直接。
要么就是过度使用朋友圈,全部都是营销的广告。
第一种只会让用户越来越遗忘你,第二种只会让用户越来越讨厌你。
所以你要想清楚,你做私域运营,你想向用户传递什么形象呢?那就去做什么样的内容。
4、微信群
微信群在私域运营中扮演着几个重要的功能:
a、人群集中,使得内容宣传和组织的效率提高
b、多数用户参与见证,增强了品牌的可信度
c、通过分享、活动、福利运营,强化了群友的共识及情感
03 私域成交篇工具
从企业的角度来说,做私域运营不是为了慈善,核心目的就是为了促成交易。
那当我们通过朋友圈持续的树立个人的形象以及通过微信群和客户进行良好互动、建立信任之后,我们就要进行持续的成交。
1、小商店
如果在小商店没有出来之前,这里应该写的是微信小程序或第三方商城SAAS。
但自从有了小商店之后,用户可以自己设置店铺,可以通过群、视频号、公众号进行商品的推荐。
而且现在随着视频号支持直播带货,小商店用来做成交工具的场景会越来越多。
2、微信红包
在私域运营中许多问题都可以通过红包解决,如果一个不够,那就多发几个。
多发红包的目的就是为了成交,而红包本身也是最有效的成交工具,所以合理规划好每天每月私域运营中红包的支出及场景。
比如核心会员生日可以发红包,活动预热发售可以发红包,招募代理兼职可以发红包,日常群内维护可以发红包。
红包的发放,不仅能快速建立双方之间的信任关系,还能激发用户了解、参与、分享品牌的欲望。