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2021-07私域流量如何管理?私域流量的转化怎么做?
转化是私域运营的最终目的。私聊&朋友圈、微信群&直播是私域重要的转化场所,但想要达到好的结果,需要成套执行体系支撑。
1.私聊&朋友圈
朋友圈是最不打扰用户的营销场景,80%的普通用户建议用此种方式维护。但其互动性、影响性较弱,一般建议通过朋友圈放“诱饵”,引导用户静默转化,或到其他场景转化,如直播、微信群等。
私聊是最强的互动维护场景,但是运营也会最重,建议重点用来做超级用户的维护。
2.微信群
销售型微信群可分为日销群、闪购群。
注:微信群常见分类
日销群主要为长期维护群、闪购群为单次维护群,一般3-7天。前者适合高频产品/服务,且有专人维护的企业,如平价美妆、快时尚服饰等。
而产品/服务相对高频,或无专人维护的企业,可尝试闪购群模式。
不同的建群目的,决定不同的维护周期及转化路径,但无论什么类型的群,都涉及到群搭建、进群邀请、活动选品、人员分工、节奏把控等流程细节,成套标准的操作流程不仅可以降低运营成本,还可以提高群产出。
涂色SCRM可为企业提供私域运营管理一站式解决方案,包含渠道活码、客户管理、客户推送、快捷回复、关键词回复、自动拉群、客服系统等功能,帮助企业解决客户管理难、易流失的问题,实现企业自有私域流量的沉淀。
用涂色SCRM可以对多账号实行一体化管理,轻松实现海量用户精细化对接,在侧边栏可快速获得用户的历史信息,客户的画像,还可以对客户进行标签设置,可单个或批量给客户设置标签,也可按群对客户进行标签分类。能更好的最好后续的客户精细化运营。
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