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2021-08

通过互动为产品增添参与乐趣

网站管理员

一个好的产品,如果不能让消费者参与有效的互动,就无法让消费者及时体验到产品的真正价值所在,又怎么能在消费者的内心引起情感共鸣呢?因而时下正在流行“互动”,诸如“网络互动”、“互动游戏”、“互动之星”等,可谓比比皆是。不可否认,大众传播已从曾经的“注射论”发展到如今的“互动”阶段。市场营销也从过去企业生产出产品,再进行宣传,并组织和发起营销活动,消费者只是被动地选择接受信息、购买产品的方式,走向了消费者直接参与企业“互动”的新时代。那么究竟何为“互动”,“互动”又有那些好处呢?

伴随着日益激烈的市场竞争,消费者的消费行为也越来越表现出个性化、情感化等偏好。消费者已从过去注重产品本身的质量功能,逐渐转变为注重使用产品时内心的情绪感受,对产品个性化的服务需求越来越高。同时,消费者在接受产品及服务时,“非从众”心理和直接参与的需求也日益增强,更相信自己的判断和感觉。这使得消费者更加关注在使用消费产品过程中的互动感受。所以那些主动请消费者参与互动的产品营销,受到更多消费者的欢迎,所以自助餐、自助旅游、DIY潮流等大受欢迎、大行其道,消费者的参与热情也分外高涨。

◆ 通过温暖的情感建立产品忠诚度

一个好的产品,如果不能让消费者参与有效的互动,就无法让消费者及时体验到产品的真正价值所在,又怎么能在消费者的内心引起情感共鸣呢?因而时下正在流行“互动”,诸如“网络互动”、“互动游戏”、“互动之星”等,可谓比比皆是。不可否认,大众传播已从曾经的“注射论”发展到如今的“互动”阶段。市场营销也从过去企业生产出产品,再进行宣传,并组织和发起营销活动,消费者只是被动地选择接受信息、购买产品的方式,走向了消费者直接参与企业“互动”的新时代。那么究竟何为“互动”,“互动”又有那些好处呢?

伴随着日益激烈的市场竞争,消费者的消费行为也越来越表现出个性化、情感化等偏好。消费者已从过去注重产品本身的质量功能,逐渐转变为注重使用产品时内心的情绪感受,对产品个性化的服务需求越来越高。同时,消费者在接受产品及服务时,“非从众”心理和直接参与的需求也日益增强,更相信自己的判断和感觉。这使得消费者更加关注在使用消费产品过程中的互动感受。所以那些主动请消费者参与互动的品牌营销策划,受到更多消费者的欢迎,所以自助餐、自助旅游、DIY潮流等大受欢迎、大行其道,消费者的参与热情也分外高涨。