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2021-08

营销—降维打击如何体现?

网站管理员

苹果公司的前任CEO约翰·斯卡利(John Sculley)曾经提到过两个词,一个是抽象(zoom in),一个是聚集(zoom out)。前者是升维,告诉你要看到大局,懂得从战略高度审视和分析问题,把握整个行业方向;后者就是降维,让你专注于每一个细节并且做到极致,然后找到最直接的一条路径。只有当两者可以统一起来时,我们才能理解这两种降维的模式:

第一:通过自创新来降维。

第二:通过把对方置于低维来降维。

可以参照足球比赛,许多强大并且处在巅峰期的球队在重要比赛中阴沟翻船,被名不见经传的平民俱乐部淘汰出局。强队输球有一定的偶然性,但这种结果每隔一段时间就会发生。弱小球队如何才能击败身价比自己贵20倍的豪门球队?答案是,你要么创造更强的技术体系(短时间内的自创新是几乎不可能的),要么通过特殊的战术策略,把高水平的对手带入到你比较适应的节奏和环境中,最后赢得比赛的胜利。后者的核心不是攻击对手,而是把他置于更低的维度,使他在这个维度无法跟你竞争,让他“无能致死”。

为什么许多高精尖技术公司在特定的市场竞争不过中低端技术水平的小企业?因为小企业生存在更低的维度,它们虽然设计不出飞行控制系统和精密的车床仪表,但如果双方争夺电饭煲和饮水机市场,它们总会赢。在这场看似实力悬殊的战斗中,能够生产航天飞机和智能机器人的企业无论如何都会败下阵来。可这并不奇怪,它正是一家企业的竞争力在不同维度所表现出的差异决定的。

在很多行业中,我们都能看到降维竞争的成功案例。尤其在互联网出现后,市场的多样性被充分开发,技术的普及和成本的降低不断地抵消“先入者”的优势,个性化需求的飞速增长也让市场几乎无限扩张,任何一家企业都获得了可以直接面对每一名顾客提供点对点服务的机遇——不论企业的规模有多大。市场的门槛在降低,竞争的维度在减少。在这种情况下,即便你没有庞大的财力和强大的品牌优势,没有无孔不入的营销策划体系,只要你拥有一项出众的技能,在单一的维度为顾客提供最好的服务,你也会获得很大的市场,甚至有可能凭借成本优势长时期垄断市场。