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2024-03如何让消费者对品牌产生“恋爱脑”?
品牌营销,“营”的是品牌与人之间的关系。爱情是人与人之间的伟大关系。那么,品牌想打动人,不妨向爱情逻辑取取经。
“恋爱脑”是我们常提到的一个概念,通常表现为迷恋、头脑发热和情绪化等状态。在感情方面,我们总说骂醒“恋爱脑”,担心这种沉迷的状态会影响人的判断和决策能力。可是,作为品牌方,我们多希望消费者对我们有点“恋爱脑”啊,这样销售才能水到渠成。
同样有趣的是,那些“渣男”为什么能屡试不爽。很多成功女性在社会中明明很理性,却深陷恋爱困局。
北京天策行认为,换一个角度来看,在塑造品牌与人的关系时,“渣男”套路其实深谙人性心理,有值得学习之处。
1.了解ta,制造身份认同
“不要说我是谁,而是深深了解你是谁。”
我是谁不重要,我为你提供的情绪价值才重要。想要与目标消费者拉近距离的最快方式是,对ta们生活状态关注、赞许、认同,要共情不要良药苦口,用精神按摩拂去疲惫与孤独。
2.营造浪漫或向往的情境
“拥有你就拥有全世界。”
对消费者而言,浪漫和向往的情境会随着时代的变迁发生变化,但是它的本质是完全一致的——即让人舒适安定,产生归属感。在情绪脑的强烈作用下,理智脑很难竭力思考并发出拒绝信号。
3.努力描绘期许和未来
“「画大饼」让人激动,内心愉悦。”
人是活在憧憬和梦想中的人,品牌要善于替消费者说出希望。「画大饼」的期待不管能否兑现,都有美好的一面。绝对理性的人,不容易快乐。希望会带给人情绪力量,更重要的是,在希望的蓝图中,有你,也有我。
4.设置一些反常的产品选项
“稀缺的、限量的、昂贵的、需要等待的。”
恋爱中的人既害怕失去,又擅长等待。渣男喜欢使用PUA技术,忽冷忽热,让人情绪荡秋千,更令人离不开。非即时满足带来的紧张和失落,反而会激发再次得到时大脑分泌更多的多巴胺,让消费者欲罢不能。
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