品牌营销：你知道你的客户在想什么吗？

品牌营销人都深谙一个原则：不要试图改变别人的观念。

不要妄想提出事实来证明你的观点，从而来改变别人的偏见，你没有那么多的时间和金钱，你需要做的是找到一群具有相同价值观的人，然后匹配他们的价值观讲故事，这样你就赢了。

企业家做产品，千万不要想着干掉同行，产品营销方案怎么做？你只要找到与你的产品能够同频共振的一群人，用你的品牌故事打动他们，让他们成为你的忠实粉丝，你就成功了。

那么，在你准备品牌故事内容打动你的消费者之前，你知道你的客户在想什么吗？

如果你要吸引大熊猫，放一些竹子就够了。

竹子是大熊猫需要的东西，就像人需要食物和水。但当涉及到非必需品时，情况就变得复杂了。即便是在发展中国家，极度贫困的消费者也会寻找办法来购买他们想要的东西，而不仅仅是满足基本需求，这才是考验营销策划之处。

许多企业家倾向于将市场想象成一大群相似的人，然而每个人的需求和欲望都是独特的。不是每个人都想要更先进的洗碗机或搭乘速度快一点的高铁，至少不是每个人都愿意为此多花钱，也并不是每个人都想要黑色巧克力或者郊区的大房子。

随着消费者有越来越多的选择，加上教育、背景、欲望的多元化，品牌营销策划假定消费者都是一样的是一件非常危险的事情，你甚至不能假定消费者都是理性的。

在中国十几亿消费群体中，你可以找到许多拥有相同价值观的人群，然后以合乎成本效益的方式打动这群人，便是营销策划的成功关键。

在中国，有数以百万计的市场，每个市场都由一群拥有相同价值观的人组成。最成功、最快速的营销人都懂得运用品牌故事内容与现有的价值观相匹配，而不是去改变现有的价值观。

那么，我们如何找到与我们的产品价值观相匹配的人群呢？

通过调研，识别那些价值观被忽视的人群，并设计出能够吸引他们的故事，我们就有了成功的机会。

在这个充满故事的新时代，营销的本质已经转变为与消费者共鸣的故事，并让每一位消费者都成为品牌故事内容的共同创造者和传播者。

而品牌故事的成功，不仅是营销策划智慧的结晶，更是对人文、哲学、社会学等多元知识的融会贯通。

北京天策行品牌顾问有限公司，致力于帮助企业挖掘品牌深层价值，讲述触动灵魂的故事，实现产品的精神溢价，让每一次传播，都成为一次心灵的对话，一次价值的共鸣。

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